“J”是谁?
“J”就是传化股份营销员沈长荣,某年在公司的总结大会上,时任传化集团总裁的徐冠巨以扑克牌中的A、K、Q、J来给业绩突出的营销员排位,排在第四的就是“J”——沈长荣了,“J”的名气之大以至于后来很长一段时间,新同事只知“J”而不知沈长荣。
这位从事了十几年营销工作的老员工在客户和同事中倍受好评,“笑容”是他典型的招牌,一脸的真诚和坦然,喜欢和同事开开玩笑,与大家分享他的经验和心得。当然,成熟稳重、工作扎实的沈长荣偶尔也会做出几件“大胆张扬,雷厉风行”的事来,让人大跌眼镜,从这些轶事中可看到这个优秀销售员的另一面。
故事一:销售助剂的“卖”起了餐桌
2008年5月,沈长荣只身去拜访绍兴某公司的老板,凑巧碰到客户员工的午餐时间,他便步入厂区,看到的是宽敞洁净的厂房、生机盎然的绿化,身着深蓝色工作服的员工陆陆续续地从食堂里走出,一切看上去是那么高效、规范,这也是他钟爱这家客户的原因。
沈长荣拿着厂长办公室给的“车间进入许可证”走进车间,想看一下生产情况,车间的场景却让他大吃一惊,许多员工正三三两两地站在车间里“大快朵颐”。简单观察了一下在加工产品情况后,沈长荣急急忙忙的赶到食堂去。宽敞明亮的食堂里放置了两台立式空调,窗台下摆放着高高的绿箩,但是没有员工就餐座位。
沈长荣拦住一位打饭的员工交谈了一番才了解到,新食堂落成两个月来一直没有安装就餐桌,所以很多员工都干脆在车间里用餐了。于是沈长荣又马不停踢地赶到老板办公室。
寒暄过后,沈长荣把话题转移到了管理上:“我们传化的管理讲究‘企业以人为本,发展以人为先’,在员工福利待遇上,公司是很讲究的,在员工基本就餐问题上,各企业园区都有食堂,装置了就餐桌,因为员工比较多,为了避免就餐时间坐不下,我们还界定了不同人员的不同就餐时间,解决了员工的基本生活问题,这样员工工作就会安心。”
老板听了沈长荣的话,若有所思地点点头。
随即沈长荣又向老板介绍了新产品TF-468A亲水、手感好、稳定性好、耐洗的特点,及在棉、涤和涤棉织物上的广泛运用性。
客户老板告诉沈长荣可以到工厂里进行试样,并电话通知了厂长安排时间,三天后,沈长荣送样品到工厂安排完试样以后,特意到食堂里去转了一下,发现亮堂的食堂里已经整齐的安装好了十几排就餐桌。
故事二:不想“多卖”助剂的销售员
2008年6月,沈长荣拜访湖州某客户,在获得许可进入车间后,前去了解加料情况,不经意间发现盛助剂的勺子是漏的,盛满一勺TF-630到加入机缸中几乎漏掉一半。
沈长荣马上阻止了正在加料的操作工,表明自己身份后,问他为什么不去买个新勺子。
该操作工开玩笑地对他说:“勺子我接手的时候就漏了,再说勺子漏不是挺好吗?为你们传化产品增加的销量,你要感谢我的。”
沈长荣表情严肃的说:“你浪费了我们的助剂我一点也不感激你,反而我希望你能马上换个勺子,不要浪费我们的助剂,这个事情说小一点,浪费点助剂,说大一点助剂用量不足,会影响加工效果,你们的客户不接受,返工是要成本的。在这个工厂里打工,就要把这个工厂的事情当成自己的,只有工厂取得更好的效益,你们才会有更好的工资待遇。”
这名操作工信服的点头说:“你说的有道理,以前我没有想这么多,只是觉得这个不是我的事情,怎么也没想到这把漏勺还会跟我的工资挂上钩,现在听你这么一说,还真是那么回事。那好,我马上去申请购买一个新勺子,不过你不要去和我们厂长说。”
沈长荣答道:“这一次就算了,很感谢你能理解我,也祝福你能在这个厂里越做越好。不过我提醒你,如果你不改,下一次我还是要告诉你们厂长的。”
类似事情还有很多。沈长荣始终蕴藏着一份对工作胆大细心、追求完美、激情澎湃的热情。他在工作上的表现无愧于一名合格的传化人,低调做人,高调做事的风格不断获得客户和同事的尊重,也让我们在一次又一次的惊讶中领会到他身上散发出的魅力。