在传化集团有一支出色的营销队伍,这支队伍最大的特点就是“技销合一”,“技销合一”,顾名思义就是既拥有营销能力,又拥有相关产品的专业技术,是一种以技术服务和技术支持为依托的产品营销模式。而传化华洋的王赛球则是这支队伍中的好手。
1998年,制浆造纸工程专业毕业的王赛球进入一家造纸企业,在该企业的多个岗位实习近一年,最后被安排在该企业的中心化验室工作,做原材料及水质分析检测。正是这段经历,为王赛球打了良好的技术基础。
2001年,王赛球进入传化华洋,负责湖南、湖北两省市场业务拓展,开始了自己的营销生涯。当时,初出茅庐的王赛球在营销上并没有什么经验,但丰富的技术知识帮了他不少忙。凭借着扎实的技术功底,王赛球在出道之初,就开始为客户提供技术服务,这让他的业务开展的十分顺利。经过七年多的努力,王赛球让两湖的造纸客户从不知道传化到和传化成为密切的合作伙伴,使传化的增白剂在两湖市场的占有率由零升为绝对的第一位,并且把染料、助留助滤剂、表面施胶剂、脱墨剂等新产品也逐步推广开来,他自己也从一名新丁成长为营销能手。谈及这段经历,他感叹道:“营销工作是一件很辛苦的工作,业务十分繁忙,如果不是技术的支持,我的工作肯定不会像现在这么顺利。”
但是人生总是不会一帆风顺。2007年环保大整顿,湖南、湖北几乎所有的中小型造纸企业在当年3月31日前关停,有的直到现在都没有再恢复生产。多年建立起来的销售网络被冲得七零八落,这让王赛球感到十分沮丧和无奈,但是他并没有气馁,凭着多年的经验,和“技销合一”的本领,王赛球开始了一场绝地大反击。
2007年5月底,他听说关停了近三个月的湖南省大型造纸企业湖南雪丽造纸有限公司又恢复了部分产能,但生产出来的纸张却存在严重的质量问题。根据多年的营销经验和扎实的技术知识,王赛球很快就猜想到了问题的所在,于是在第一时间赶到了该企业,并马上找到了该企业的黄总工。
他详细了解纸张的质量问题,并深入车间调查生产配料,仔细观察纸样,俨然便是一位专家。经过实地调查,王赛球心中更有底了,肯定地告诉黄总工:“黄总,我认为你们碰到的质量问题主要是使用碱性染料不当产生的色斑和色纤维引起的,另外还有少部分是用除渣除尘设备除不干净的尘埃引起的。”
随后,在黄总工的引荐下,王赛球见到了该公司的董事长刘湘松(以下简称刘董)。一见面王赛球就把纸张产生质量问题的原因一五一十地分析给刘董听。在亮出了自己的“技术活”后,王赛球马上又拿出了营销本领,他告诉刘董,传化华洋的直接染料蓝BN和直接染料紫2B可以帮助他们解决纸张发乌、白度不够高、纸面不洁净的问题。
接着他对刘董说:“刘董,这次环保大整治,对贵公司来说是一件好事,贵公司实力雄厚,已有五万吨产能规模,又有配套电厂,碱回收、废水处理已走在同行的前面,贵公司可占领先机进一步做强做大,产品的档次一定能再上几个台阶,做附加值较高的中高档纸。”
一番交流后,刘董同意试用传化华洋的产品。结果,新纸出来后,以前的质量问题都解决了。自那之后,该企业便成了传化华洋的忠实客户。
打了漂亮的一仗后,王赛球又连续在两湖地区奔波,经过一番努力,目前已经逐步重建了两湖的销售网络。“从维护客户和开拓客户的情况看,市场总是处于不断竞争变化中,营销人员总有做不完的工作,同时也要不断的充实自己,便于应对市场的变化。”在谈及这次环保整顿风波时王赛球深有体会地说道。在整顿风波3个月后,王赛球就开始学习浙江大学的EMBA课程,经过一年的学习,现在已基本完成学业,并开始攻读EMBA的后继续课程“资本运作”。
其实在七年的营销生涯中,王赛球就在不断地充实自己,无论是营销知识还是造纸技术,他都细心地学习、请教。正是通过不断的学习,王赛球积累了足够的知识来面对环保整顿风波,如今他对两湖市场再次充满了信心,在展望未来时,他自信地说道:“我将努力争取在未来三年内借环保整顿后带来的市场整合机遇,在两湖地区进一步拓展客户,巩固客户,进一步提高市场份额和客户忠诚度。”