我们一般都有这样的经验,一个外表漂亮、才能卓越的人,可能会让人羡慕和赞美,但并不足以引起人们真正的喜爱和敬重,只有气质、才能、性格、情智、品德、修养等多方面因素的有机交融,才会引起人们真正的爱戴。今天,人们为此创造了一个词,叫“人格魅力”,它已经成为评价一个人是否有吸引力和感染力的重要标准。
自重和敬重
半个月前,中央组织部部长李源潮在延安干部学院举行的2008年秋季开学典礼上提出,当干部要有三敬畏,一要敬畏历史,使自己的工作能经得起实践和历史的检验;二要敬畏百姓,让自己做的事情对得起人民;三要敬畏人生,将来回首往事的时候不会感到后悔。其中,他着重指出,干部要珍重自己的人格,珍爱自己的声誉,珍惜自己的形象。
敬畏之心、珍重自我,这是一个国家对干部提出的要求。在传化,干部队伍的素质、能力年年都会被强调。我非常清楚地记得董事长有一年讲了一段非常精练的话,他说,企业要塑造品牌,每个人同样需要树立品牌,一个人的品牌某种意义上代表着他的人格、价值取向。尤其是干部,要在这方面身先士卒,做到表里如一,言行一致,自己的举止和业绩,要禁得起实践的检验,禁得起时间的检验,禁得起下属的检验。这里,他提出的三个检验与李源潮部长的三个敬畏意思是一致的。
我们今天并不是专题来讨论干部的修养问题,但我想借用这段话来引出一个比较抽象、综合但被频繁使用的词:人格。
我们现在经常听到“某某人富有人格魅力”,人格魅力已经成为一种重要的评价标准,说一个人魅力的强弱,实际上标志着这个人被社会、被公众以及身边的人认可和接受的程度。那么人格到底是什么?这是个高度综合的概念,书上说,人格是个人的尊严、名誉、价值的总和。不过,尽管如此,我们依然可以找到更便捷的理解方式。《传化文化手册》提出了四个词的传化人素质要求,而第一个词便是“人格”,并指出传化人的社会责任是人格的核心,包括对自己、对家庭、对他人、对企业、对社会五个层面。也就是说,你的尊严、名誉、价值均取决于你所承担的社会责任。这里,我们可以看出,社会责任是有层次的,由小及大,由近及远,由己及他——首先是对自己负责,追求自我完善。我对这句话的又一种理解是:只有对得起自己,做到自重,心存敬畏,才能更好地尊重他人和社会。这里的敬畏是对自己的敬畏,即自省。
我们的老祖宗孔子说,人是值得敬重的,人又是最应该值得自重的。《传化文化手册》2000多个字,读起来其实并不费力,但你也许会费解,比如有人问,为何提得那么宏观?这些词为何那么没有个性和有趣?但事实上,越是看上去普遍而质朴的东西越是经典和丰富。我们就试着从孔子的这句话理解开去,再回到传化,或许会发现究竟。
孔子的学生子路曾经问他,怎样才能成为一个君子?孔子告诉他说:“修己以敬。”好好修炼自己,并保持着敬畏、恭敬的态度。子路追问:“如斯而已乎?”孔子补充说:“修己以安人。”修炼好自己的前提下,再想法让别人安乐。子路又追问:“如斯而已乎?”孔子又说:“修己以安百姓。修己以安百姓,尧、舜其犹病诸。”修炼自己,并让百姓过上幸福的生活。像尧、舜这样的圣贤之君还发愁在这件事情上没有做好呢。做到这一点,难道还不够个君子吗?
孔子告诉我们的,首先不是如何安百姓,安天下,而是安自己,如何做最好的自己。“修己”,是对他人、对国家、对社会负责任的第一前提。
那么怎样修己,做最好的自己呢?
我们小时候读过《神医扁鹊》的故事。战国时期有个名医叫扁鹊。一次魏文王问他,你们家弟兄三个人都学医,你是天下神医,你那两个弟兄为什么没名气不如你呢?扁鹊答道:我们家,以我大哥医术最高,我二哥其次,我最差。我大哥的医术可防患于未然;我二哥能治病初起时;至于我,就因为医术最差,所以我非得等到这个人病发出来,去下虎狼之药起死回生。这个故事表达的终极意思是,人要不失自知之明。
孔子的另一个学生司马牛有一日问老师:“什么叫君子?”孔子说:“不忧不惧”,司马牛觉得很困惑。孔子反问他一句:“内省不疚,夫何忧何惧?”一个人反省自己,叩问心灵,无愧于心,那么他何来忧惧?而能做到这一点,还不是君子吗?
反省自己、叩问心灵,儒家说“自省”,道家说“自知”,佛家说“自在”,而我们常说“自觉”,它们都是基于对自己的认识和尊重,做到这一点,然后就是推己及人,自觉觉他。
子贡问孔子,“有一言可以终身行之者乎?”孔子回答,“其恕乎,己所不欲,勿施于人。”即只有一个字“恕”,一切自己所不愿意的事,不要强加到别人的身上。这是推己及人的一个方面,而推己及人的另一个方面是“忠”,“己欲立而立人,己欲达而达人”,即你自己想有所建树,马上就想到也要让别人有所建树;你自己想实现理想马上就会想到也要帮助别人实现理想。
徐冠巨董事长还有一次在干部大会上说,你们要做好员工的楷模。怎么做呢?要求员工做到的,必须自己首先做到;要求员工不能做的,必须自己首先不能去做。我们要坚决反对两种现象:一是工作是积极的,但言谈有损团队协作氛围、有损集团形象;二是嘴上说得好听,但工作上却又是另一回事。这两种情况都是与传化的价值观和企业文化背道而驰的。
做好自我,这不光是干部,也是做人的起点。孔子认为,有了这点,就能自重,在自己心里形成行为的准则,必然能够敬重他人,也就必然履行起其对家庭、他人、企业、社会的责任和义务。这是一种信仰,也是一种担当。
传化的社会责任感之于每一个人,说到底,是具体的,是细节的,是富有感情色彩的。多年来,无论是出台的政策、组织的活动、领导的讲话,它强调最多的是什么?我感觉是人格问题,抑或是人的修养(我们习惯称素质)问题。在现在的管理课堂上,有专家提出,角色就是人格。我们可以从去年集团开展的“三好”(好上司、好同事、好员工)活动中找到注脚,很显然,这个活动是通过角色的界定让每个岗位的人找到“我”,并从“我”开始,提升全员素质。当时一位员工在网上论坛的留言吸引了我,他说,要做“三好”,那先得学会爱自己,逐渐做到爱人如己,爱和自己有矛盾的人,可化解矛盾;鼓励朋友,朋友会成为手足,如此,必形成一种合力,共同迈进事业的巅峰,促进民族的振兴。我对这句话肃然起敬,这就是推己及人。
“角色就是人格。”我们试着去理解这句话,去品味传化文化,是否会豁然开朗?与其怨天尤人,不如反躬自省。我们天天看着太阳,感受阳光的温暖,那么,我们自己能否做一束新鲜的阳光,去辐射他人,温暖他人,让家人同事乃至于更广阔的社会,从自己身上获得一点欣慰的理由?