最近，在各类不同场合，曾多次接触到关于管理创新的话题。今年，集团以营销机制创新为起点，重点开展管理创新工作。
      曾有同事问我，如何理解管理创新？记得当时是这样回答的：“通过建立制度，使员工能够更好地开展工作，从而激发员工的积极性。”或许这样的回答并不全面，然而管理工作首先就是对人的管理，调动员工的积极性，而机制的好坏在一定程度就决定了员工的积极性。
      正如美国通用食品公司总裁弗朗克斯所说：“你可以买到一个人的时间，你可以雇一个人到指定的工作岗位，你可以买到按时或按日计算的技术操作，但你买不到热情，买不到创造性，买不到全身心的投入，你不得不设法争取这些。”这段话就形象地道出了机制的重要性。
      一个好的机制，不仅仅是好的待遇、好的人文环境，如果没有健全、规范的制度，那么激励只能是一时的，而不能持久。根据马斯洛的需求理论来看，当需求处于较低层次如生理需求时，物质性激励效果显著；但当需求上升到较高层次如成就需求时，物质性激励的效果就会退化，而精神激励的效果将会增加。
      民营企业被称作“开关厂”，那它们为什么做不大、做不强、做不久呢？原因可能有很多，但很多时候都是管理出了问题，缺少相应的机制建设。民营企业之所以能够在激烈的市场竞争中生存并取得发展，最大的优势就是灵活，直接贯彻老板的意图，因此，民企优势可以说就是老板优势。然而，随着企业规模的扩大，仅凭老板的个人意志很难维持企业的发展，这时最关键的就是统一思想，明确目标，发挥全体员工的积极性和创造性，因此，一系列的管理问题便随之而来。
      公司需要将奋斗目标、重大决策，高层的工作指令等信息，及时地传递到了每一个员工，让大家心往一处想，劲往一处使。这就如同“碳的无序排列就成为石墨，有序排列就成为金刚石”一样的道理。
      在团队建设中，良好的机制是非常重要的，它作为一种手段和方式，能够很大程度地调动员工的积极性和创造性。这也便是管理的艺术之所在。
      今年，徐冠巨董事长曾多次强调，员工的绩效和薪酬，要做多做少不一样。在培养员工归属感的同时，还要强调成就感和荣誉感。试想，一个企业的员工，如果没有成就感，那这样的团队必定是没有战斗力的。可见，董事长这番话的背后意图，就是要激发全员的热情与活力。
      现在，以传化股份和华洋为试点的营销机制创新已经初现成效，营销人员的积极性大大提高，新产品的推进力度大幅提升。虽然受经济危机的影响，一季度市场需求萎缩，但是这两家企业仍然取得了不俗的业绩。如今，技术、生产、质检等各条线和部门的机制创新都正在推进中。
      员工的热情是买不到的，只有通过机制创新，真正实现企业目标和个人目标相一致，才能最终使员工的积极性和创造性持续保持和发扬下去。