在临安街头如果询问路人:“你装修时会选择什么牌子的管材?”那么得到的答案十有八九会是“顺达”。在临安,杭州顺达塑胶有限公司的品牌早已深入人心,当地约有九成以上的人在装修时会首选顺达的管材,而在浙江省内顺达也已形成品牌亮点,市场营销体系更是遍及全国。
顺达能够取得这一成绩,品牌建设功不可没。“依靠品牌去销售是我们的营销理念之一。我们的塑料制品主要都是民用,品牌对我们销售有着很大影响,只有老百姓认可了我们的产品,我们的销售才会好。”顺达供应部副经理王芳介绍说。
成立于1992年的杭州顺达塑胶有限公司很早便开始了品牌建设,而在品牌的建设中,他们采用了内外兼修的方式。
外树形象。顺达很早就意识到品牌对销售的影响。于是,顺达将品牌建设与销售结合在一起。在销售的过程中不断推广、树立品牌。随着销售体系的逐步扩大,顺达的品牌知名度正与日俱增,对销售起到的促进作用也是越来越显著。
与此同时,为了能更好地树立品牌形象,顺达很早便开始积极申报各类名牌。从获得杭州市名牌产品起,多年来顺达先后荣获国家小康住宅建设推荐产品;浙江省驰名商标,浙江省名牌产品等荣誉。随着商标等级的不断提升,顺达很好地在消费者心中树立了良好的形象。“在我们临安,我们的产品有着很高的知名度,不少人去买管材的时候,到了店里直接就问有没有顺达的产品。”王芳说道。
内重质量。再好的品牌也需要过硬的产品质量来作为基础。顺达深知这一点。因此,在打造自身品牌的过程中,顺达十分注重产品的质量,通过硬实力和软实力来确保产品的质量。从创业初,顺达就投入大量资金采购先进的设备,组装一流的生产线。“每年我们都会对设备进行更新,保证企业的竞争力。如果我们不及时更新设备,就会跟不上市场的步伐。”顺达技术部经理陈敏介绍说。
随着生产线的不断提升,顺达的产品类型也是越来越丰富。2008年5月始,顺达全面启动“优质给水管道”整合工作。以公司原有PVC给水管材、管件产品优势为基础,充分利用好PPR、PE、铝塑PPR的生产能力,使顺达塑料给水管道形成了PVC、PPR、PE三大系列。
在注重硬实力——设备的同时,顺达还十分注重软实力。历年来,顺达不断致力于提高技术、工艺、检测手段和管理等软实力,并将软实力充分运用到产品质量的保障上。目前,顺达所生产的产品均通过省级、国家级检测鉴定和认证。
除了注重自身的发展,顺达还十分注重原料、辅料的选择。陈敏介绍说:“2003年的时候我们在生产一种管材,要使用一种日本的稳定剂。这种稳定剂在泰国生产,我们在使用的过程中经常会出现断货,但其质量相当不错,因此我们也就一直使用。”
当时,顺达使用这种稳定剂的用量并不是很大,每个月大概要用几吨,为了保证质量,虽然时有断货情况发生,顺达还是选择使用这种稳定剂,他们对质量的注重可见一斑。
而传化华洋成为顺达的供应商之一,凭借的也是过硬的产品质量。陈敏说:“当时,传化华洋的营销人员得知我们的稳定剂经常断货后,就找到我们,说他们的产品质量和日本的稳定剂差不多。当时,我有点半信半疑,就让营销人员拿样品给我看一下。结果一看样品的外观,是颗粒状的,当时颗粒状的稳定剂还是比较少的,这让人非常满意。于是我就让营销人员去做了一份检测报告。拿到报告后不久,我们就试用了传化华洋的产品。效果确实不错,于是就慢慢用了起来。”
从2003年开始合作时,只占顺达5%的用量,到现在已经占了90%以上的用量,传化华洋的稳定剂已经成为顺达重要的生产辅料之一。“多年来一直选用传化华洋的产品,一来是信赖传化的品牌,我们自己在销售时注重品牌,在选择原辅料时同样也注重;二来是传化华洋的稳定剂性能让人满意,像表面光泽等效果都非常不错,尤其其性能的稳定性是让我们最满意的,当初传化华洋的技术工程师帮我们调试好后,我们几年来都是这么生产的,从来没出过什么问题。”陈敏说道。
2008年,金融危机席卷全球,房地产行业受到了严重的影响,这让与房地产行业息息相关的顺达也受到了一定的影响,再加上原料价格的不断上涨,顺达一度遇到了不小困难。不过,顺达很快便作出了调整,慢慢扭转了局势。2009年,经济危机仍在继续,但经历了2008年的困难后,顺达对2009年已经做好了准备。“今年,我们将在2008年的基础上,做好内部整理、市场开拓等工作,增强企业的竞争力。我们将以提高产品的性价比作为突破口,注重原料和辅料的采购工作。为此,我们还将安排时间走访原、辅料供应商,以更好地了解市场情况。”王芳说道。
经历了困难的2008年后,顺达对2009年还是充满了信心。王芳和陈敏表示,今年顺达的目标是实现销售额增长15%到20%。