松下幸之助曾说过,累积反省,就是累积实力,这比定上任何计划都要有成果。这反省的过程就是进一步认识自己的过程。认识自我是改进提升的第一步,那么,究竟该如何正确认识自己,认识自己之后又该怎么办呢?
认识自己,咋就那么难?
2009年,传化站在新二十年的关键战略转型与变革期,提出了“双优”(优秀管理者、优秀管理团队)建设,而“双优”活动作为“双优”建设的序幕,着重在通过同事间的相互沟通来正确对自我的认识。
情境一:被评为“好人”,该高兴么?
“双优”活动中,我听到了自己的许多优点,别人对我全是道德的评价,比如说我这个人很辛苦,我这个人很勤奋,我这个人很关心下属,我这个人人际关系和谐¡¡一开始我蛮高兴的,我想做个“好人”,也的确做到了并得到了大家的认可,可是从我轻轻关上领导办公室的门那一刻起,脸色灰白、双脚像灌了铅似的:自以为做人无可挑剔的我,因为领导的提醒,突然之间意识到原来自己专业能力方面有着严重欠缺,大家只评价我道德层面的,而不去评价我的能力,只是因为我的能力没有可取之处。
情境二:无功无过,日子难过
我进公司十多年了,因为本身才能并不突出,更兼生来谨慎,做事往往不求有功、但求无过,不过凭着资历再加上没犯过错,当个不大不小的中层干部,日子也过得稳稳当当。但近期这日子似乎越来越难过了,工作评价越来越讲业绩,工作方式方法越来越讲创新,每次月度总结汇报的时候,无功无过的我,总是让领导的脸黑黑的。
此次“双优”活动中,大多同事都觉得我很难评价,优点也不好找,缺点也不好找,看起来没什么问题,也没有成绩,领导甚至还把像我这类人归为“问号人”或“无功之人”,说是今后要建任职资格标准、胜任力评估,以后就是要逐步把这种人剔出来……
如果能早认识到这些,就不应该把精力放在避免无过上,要是当初多学学专业能力多好,但愿现在还不晚。
情境三:激进者的凯歌
我的个性不好,我以及周围的人都这样认为。这不,这次收到的评价里就有,比如急躁啦,批评时太严厉啦等等,实话说,这些评价还是蛮中肯的。一直以来同事对我是又爱又恨,爱的是我做事总是飞快而有创意,跟着我总是容易出成果,恨的是很容易逼着他们也团团转。领导对我也总是一边夸奖,一边皱眉头:这个地方,你又出错了!
不过,最近这段时间我走路更虎虎生风了。因为组织充分肯定了我个性的某些方面,实际上是组织本身就非常需要的品质,不过换了词,叫雷厉风行、对问题较真等等。
尤其当组织评价我的“功”和“过”为“可造”、“可用”时,我的眼眶都是湿湿的——直到今天,我终于认识到,自己是做对了什么。
借助他人,正确认识
所有生活在这个时代的管理者一定都知道,管理的核心,就是要把员工放到合适的岗位上。而对个人来说,要让自己在组织中有长足的发展,或者说想要在岗位上有所作为,也要努力打造适合自己的优势。两者均需要建立在对个人及岗位的正确认识上。但是,怎样才能正确认识呢?总的来说,就是要“低头拉车”时不忘“抬头看路”。
“低头拉车”就是干实事求实效,当然是非常值得肯定的。尤其是现代企业中,每位员工在企业中都有他需要拉的“车”,每个人要拉的“车”都是沉甸甸的,奋力“低头拉车”以求达成目标几乎成了大多数人的本能。但是,如果自我认识不足,没有储备拉的某方面能力,再怎么奋力也是枉然了。“磨刀不误砍柴功”这句话人人熟悉,但奇怪的是,仍常常被忽视。
“抬头看路”用在认识自己上,也就是借助他人来正确认识自己,也就是所谓的“以人为镜,可以明得失”。人都能在一定程度上认识自己,但不一定能正确认识自己;人可能在一定时段正确认识自己,但一定不能每时每刻正确认识自己;所以,这个“抬头看路”就非常有必要。
其实这个“抬头看路”,也不妨称之为与人沟通,管理学界早有定论,一个管理者的70~80%的时间都是用在沟通上。从这个意义上说,越是高层的管理者,越是需要“抬头看路”,而对组织来说,就是需要引导管理者有效地“抬头看路”。
你愿意把痛苦放在哪里?
人无远虑,必有近忧;人无近忧,必有远虑;要血淋淋地扒开来认识自己是个痛苦,认识自己之后要改进更是痛苦,不认识不改进被企业所抛弃也决不轻松……那么,你愿意把“痛苦”放在哪里?
无庸讳言,某种意义上,趋利避害是种优点;我们得让这种苦,痛得更有价值与回报。
木桶理论在管理界长盛不衰,大多数人因此常常沉溺在如何纠正自己的弱点,以成为一个能盛更多水的木桶。然而,随着企业、团队的专业化分工越来越精细,企业已经越来越意识到:发现员工的优势,远远比补其短板更有价值;团队的力量在于,可以抽取个人的长板来拼起一个高高的木桶。
另外,有人说,垃圾是放错了地方的宝贝。用在人的优缺点上也有一定的可比性。比如:一个员工爱吹毛求疵,他不恰恰是做内审的最佳人选?另一个员工很固执,认定的事情就不听劝了,这要是让他去做5S管理多好。
……
有可能你觉得是一个缺点,但实际上是一个优势;有可能你觉得是优点,它实际上却是无用的。
所以优缺点的衡量需要标准;对企业来说它只在于,是否与工作和岗位的履行、与重点工作的推进密切相关的,是否与长远事业目标紧密联系的。当然,如果个性与岗位完全相悖,换岗的痛苦可能会比改正个性缺点的痛苦小些。
人无完人,别太纠结于自己的弱点,而更应该致力于识别你的优势,并打造自己的核心竞争力,让“痛苦”痛得值。