采访石军是在一个阳光明媚的下午,他总是那么忙,实验室、工地、样板房……却很少能在办公室发现他,今天趁他喘气的工夫终于“逮”住了他。
“石工,要不先说说你这些年做的工程吧!”面对一位从事涂料研发十几年的老涂料人,我选择了这样的开场白。话匣子一下打开了,一个个熟悉的、不熟悉的楼盘名字从石军嘴里蹦了出来,他边说还边给我翻看一张张工程照片:“其实每个工程后面都有一个故事,你看这个工程,给我留下的印象最深……”石军话中提到了好几个“最”,接下来我们就用这几个“最”开始今天的故事。
最难忘的工程
说起萧山原野汽配城,大家都比较熟悉,那是传化涂料在2003年做的一个工程,当时除了传化涂料还有一家涂料公司同时在做,该工程要求做的是弹性涂料。
说到弹性涂料,那时大家心里都比较慌,特别是下雨天,很容易产生起泡的问题。这是石军来传化涂料接的第一个弹性涂料工程,无数双眼睛都在看着他,石军也说,那时他感到压力真的很大。但是再硬的骨头还是得啃。要解决起泡的问题,就要解决涂膜的耐水性问题,因此首先要从产品配方下手。那段时间实验室几乎成了他的家,做配方设计,打小样,做配套体系的应用研究,忙得不亦乐乎。赶到工程正式开工之前,他终于拿出了经过反复验证的产品及配套体系“底漆+拉毛中涂+面漆”,而当时另一家公司采用的体系是“底漆+平涂+拉毛”。工程开工了,石军更没闲着,一颗心也是悬在那里,尽管实验室验证过无数次都没事,但不能完全保证在工程上也不会出问题。每到下雨天,他是必定要到工地上去看,工程持续了好几个月,他也来来回回地跑了好几个月,期间仍然在进行改进和探索。工程终于完工了,传化涂料的弹性涂料耐水性经受了考验,从外观来看,不管是耐沾污还是其他性能都比另一家公司的要好,有了对比,客户更是对传化涂料刮目相看,石军脸上也终于露出了久违的笑容。
自这个工程起,传化涂料的弹性涂料正式步入了正轨,弹性涂料的配套体系也是在那个时候定型的,如今,弹性涂料已成了传化涂料建筑涂料中销量最大的一只王牌产品。
石军用一句老话来总结:付出总有回报。
最有感触的工程
石军2003年初加盟传化,下半年去看了江苏连云港一个外墙涂料工程,该工程严重发花、泛碱。石军回忆起当时的情景说:“当时我一看到那个场面,就觉得情况十分严重。冷静下来后,我仔细分析了产生这些问题的原因,一是底漆的封闭性不够;二是面漆低温成膜不好,没完全成膜极易造成涂膜粉化;三是配套体系不合理,中涂选用柔性的产品,而面漆选用刚性的产品,这样的配套是造成涂膜开裂的最大原因。”针对这些原因,石军采取了相应的措施:新设计了一套配套体系,通过改善底漆的封闭性和面漆的低温成膜性来解决。最后工程按照石军的方案进行了施工,效果很好,得到客户的认可。
通过那个工程的施工,石军有了两个不小的收获:
一是发明了底漆检测和涂料低温成膜性检测的土办法。这两种检测方法简单、快捷、行之有效,一直沿用到今天。
二是涂料公司在2004年初形成传化系列产品,石军从此认识到涂料不能卖单个产品,而要卖一个配套的系列产品。每一套产品从腻子到中涂再到面漆,经过大量的配套试验后,再推向客户,这样可以大大减少由于配套不合理造成的质量事故。而且针对不同的工程都有不同的施工方案,真正做到量体裁衣,极具个性化。
对此,石军表示:做涂料必须专业,要防患于未然,而专业源自细节。产品系列化,给客户的印象就比较专业,能让客户更信任我们。
最有成就感的工程
萧山金马名仕园,是传化涂料2007年初承接的工程,该楼盘属于高层建筑,客户提的要求主要有两个:一是要做外墙外保温;二是外墙涂料耐候性要好,至少保证五年不褪色、不粉化。
普通的弹性涂料耐候性不是很好,而如果用以前的配套体系“弹性中涂+溶剂型氟碳涂料”,耐候性固然好,但这个体系又不适用于外保温,如何同时满足这两个条件呢?业务员把客户的要求及疑问反馈给石军,石军对此胸有成竹,因为他早就有所准备。在2006年年底的时候,他就已经成功研制了一只新产品:氟弹改性弹性外墙乳胶漆,该产品既具有氟碳涂料优异的耐候性、耐沾污性和耐酸性,同时又具有弹性涂料的高延伸率和抗裂性,特别适用外墙保温。石军写好施工方案,拿着产品检测报告和应用报告,带上配有外保温的样板,隆重地将这只新产品推荐给了客户,他还给客户算了一笔帐:该产品虽然比普通的弹性涂料造价高,但使用寿命可达15年以上,是普通弹性涂料的两倍,可大大节省高层建筑外墙翻新的费用,与普通弹性涂料相比,只增加10%的装饰成本,却获得200%的效益,具备非常高的性价比。客户最终采纳了石军的方案,工程验收之后,客户非常满意,还特意为涂料公司颁发了荣誉证书。事实也证明,客户当初的选择是正确的,时过三年,再看看今天的金马名仕园,还是如当初那样光鲜亮丽。
由于市场上同类产品很少,这只新产品一路过关斩将,先后做了“开封开元名都大酒店”、“安徽司法厅清溪苑小区”等几个大工程,增强了传化涂料的竞争力,该产品还先后申请了发明专利,通过了省级新产品鉴定,得到了专家的一致认可。
石军总结:要做个有心人,挖掘市场潜在需求,现在房子越来越高,而且都要做外保温,翻新成本越来越高,普通水性涂料不能满足性能要求,油性又不能用,研发此类产品可以抢先市场,赢得客户。
……
石军讲得很认真,我也听得很入神。我注意到他说话的时候,脸上的神情时而严肃,时而自豪,时而欣慰……我知道他不仅仅是在回忆。
荣誉、鲜花、掌声的后面都有很多不为人知的努力和艰辛,作为一个旁听者的我也被深深感动了。
该收笔了,最后借用湖南卫视《背后的故事》节目前面的几句话来结束我们今天的故事:我们直面的人生舞台,也许只是化蝶幻影,层层垂帘般幕后的故事,更震撼世道人心。