“您好，能打扰您一下吗？”

    10月24日，下午2点半，无锡平安货运市场角落的一间小黑屋门前，我按照先前模拟的对白开门见山。尽管之前就经历过几次市场调研，但都是跟在经验丰富的业务代表身后。而这次是由我带队，且组员有且仅有一个。

    屋子面积不大，传统的玻璃移门，上面大红色的黑体写着“xx物流”，下方写明了专线的线路：新疆，内蒙古。老板一看就是北方汉子，身穿黑衣，身形魁梧，肚子明显凸起，派头十足。没等我说完，只见他双手一摊，嘴唇微微翕动，却没有发出任何声音。为了掩饰冷场我接着说：“请问您知道传化物流吗？”他摇头，并开始比划起来。

    我与小陈面面相觑，此前演练过无数次的开场白并没有料到会有这一幕。脑海中迅速闪过无数念头，如：他是不是聋哑人，他会不会大门一关把我们暴打一顿。先前对物流企业主的传闻早已如雷贯耳，此时想来分外可怕。

    “小子，你过来。”男子手一挥，示意小陈过去。我的脑子顿时“嗡”的一声就炸开了，莫不是假想照进现实，老板要动粗了？小陈倒看不出丝毫的尴尬，刚走近了，这黑衣男子劈头盖脸地来了句：“你们是来干嘛的？”话匣子就这样被打开了。我们开始给他介绍苏州传化物流基地，此时才发现自己平日所掌握的相关知识是这么地少，仅仅是知道些皮毛，哪里应付得了专营物流的老板，几个回合下来渐渐感到力不从心。他仿佛看出了我的尴尬，一改之前冷漠的作风，略带神秘地看着我们，然后小声说：“我一直想做的事情绝对是从来没有人想过的，你们要听吗？”

    随后，他连说带比划，像我们描述了一副“宏伟蓝图”。他试图成立一个以大型企业及高端物流企业精英为主要会员的俱乐部，以这个俱乐部为载体，成功组织起这群商业精英的聚会活动。“其实作为像我这样一个物流企业主来说，每天发同样的线路，每年赚同样的钱，日子枯燥无味，我渴望的是能够和势均力敌的同行进行交流，我希望有这样一个平台提供给我们。”

    “我们传化就是在做这样的事情啊！”小陈见缝插针，“比如前几天，在我们成都基地就与萧山基地的客户代表进行了培训及集体会议，如果您感兴趣，以后也可以参加苏州基地的客户交流活动。”随后，我们从基地的停车场管理聊到公路港物流模式，又从基地对客户的培训和激励机制侃到物流信息化。尽管最终双方都未能完全说服对方，我和小陈还是感觉收获颇多，平日坐在办公室里，很少直接接触市场的我们，也真切地感受到了业务员平日里跑市场的艰辛，需要面对一个被传统物流模式所桎梏却又渴望推陈出新的物流企业主，所要做的努力已经不仅仅是谈业务前做足功课就能应付得了的。

    走的时候张经理起身与我们握手，希望我们能够把意见反馈给领导。我向他索要了一张名片，他嘱咐我说：“千万不要给我乱发短信。”我笑笑说：“当然不会，我们是正规企业。” 我想传化现在所要做的事情任重道远，怀揣这样的思路的物流企业主可能分散在各个传统货运市场里，他们需要的是一次改革。

而现在，它已经来临了。