制造企业主们只要在电脑前“轻点鼠标”,足不出户就可以享受到及时、准确的货运服务;卡车等运输交通工具的具体位置将能由高效的信息系统确定,卡车司机只要坐在车里就可以收到多条可供挑选的回程货源信息;当客户发布货源信息后,在信息交易大楼的大小电子屏上都会第一时间得以体现……货主、司机和承运人的登记、检验、信息受理、投保、查询、交易等业务均可以在传化物流的信息化管理平台上快速有效地达成,这背后,便有赖基地信息化团队这一群幕后英雄。
成都信息技术部肩负着基地信息化建设、推广及服务的艰巨任务。在基地建设的伊始,从补管、穿线到后期的网络系统的搭接、信息发布系统的安装调试、道匝系统的安全稳定运行,这些都凝聚了信息技术人的心血和汗水。5·12大地震、连绵的阴雨等天灾给工程建设带来了困难,信息技术部克服了一个又一个艰难险阻完成了计算机中心机房建设、基地语音机房建设、数据网络联通、电话联通。第一辆货运车辆通过道匝口、第一位客户入住司机旅馆、第一家物流公司入驻交易大楼这一封封捷报的背后都有信息化团队的贡献。
2009年2月15号,这一天基地所有部门都要搬到宏伟壮观的基地交易大楼工作,这一天也是是对信息技术部所有员工的一场期中考试。成都基地办公区域电话120门,网络数据点150个,要在一天内完成这些点位的跳线、测试、开通,同时又要与施工单位、联通公司、基地各部门通力协作,工作量大、协调工作烦琐。为使工作有条不紊的进行,团队在前一天就作了周密的部署,并与相关单位进行了大量细致工作。小年轻也都在2月14日这天把情人节放在了一边。
2月15号一早,信息技术部人员先行进入交易大楼。移动基站开通、联通基站开通,联通数据、语音接入。
“报告,中心机房数据接入设备连接不上。”一个急促的声音突然响起,他们心急如焚。马上排查故障,安排工程师进行处理。
“报告!中心机房的数据重新连接成功!数据通讯良好!语音通讯良好!” 20分钟后,一串好消息传来,让大家终于松了口气。经过一天的工作,所有的办公区域的数据、语音全部完成,看着同事们都在正常的办公,他们开心的笑了。
曾经有一次,一位客户焦急上火地打来电话质问为什么别人的信息发布都正常,而他的却不正常,前一天才培训测试过的,今天怎么就不行了?技术人员迅速赶赴现场,让客户操作、查看原因。原因很快浮出水面,因为客户完成信息录入后,没有进行发布操作。经技术人员说明,客户点击发布按扭后信息即时就显示出来了,这下客户觉得十分抱歉,不断地说道歉的话,以致信息技术人员都有些不好意思了。
“你们的服务真的非常好。提高了效率,也降低了办公费用。”这是入驻交易大楼的一位客户说的,这也代表了所有客户的心声。
在信息化浪潮席卷全球的今天,信息化对社会的各个领域都带来了革命性的变化和机遇。物流的运作正是信息流、资金流和物流有机结合的过程,物流对信息的依赖及信息化对物流发展的重要推动作用无论怎么说都不为过。信息技术团队将积极进取,为成都传化物流基地的事业插上腾飞的翅膀!