这是一个广阔的平台，每天川流不息，车来车往，无数人在这里守望梦想，也在这个创业平台上发光发热。公路港的独特魅力在于每天都会上演许多精彩的故事，这些故事，有冲突开头，有揪心开场，也有意外突生，共同交集在于事件最终常常和平圆满结尾。这其中，杭州公路港始终坚持着它作为交易集聚地最本质的定位——诚信，这种精神投射在许许多多看似平凡的小事上。

打款多打了一个0 从此多了 一对佳友
    在交易中心配货时,有时候会听到司机和物流客户开玩笑,打款多打个‘0'可以么？殊不知，在杭州传化公路港的凯越物流公司真遇到这个情况时，着实让打错款的公司负责人唐女士为自己一时大意犯下的致命错误懊丧不已。一个0导致的是多打了90000元，这个经济损失不是小事，几个月等于白忙活了。焦急的唐女士忧虑不已，当天拨打一直合作的运输公司相关业务联系人电话显示不在服务区，这一番下来，唐女士的心经历着冰火两重天的煎熬。事情的转机在第二天的一通电话铃声里，对方师傅一句老板娘，我今天才核对了款项，你整整多打了9万元给我们，昨天我在外面没信号，手机正好关机，今天一看你的电话知道你急坏了，这不第一时间电话你。别急，钱原封不动地给你送回来，我现在和我们公司财务负责人一起在来杭州的路上了。通话完毕，唐女士从巨大的喜悦中回过味来时，还来不及说声谢谢，对方已经急急挂断电话了。依据物流人对车辆特有的敏感与了解，唐女士清晰地辨别出那厢的车辆正在发动运转。

    下午15：00左右，远道而来的常熟市佳友运输有限公司一行来到杭州公路港信息交易中心的凯越物流办公点，将9万元支票交到唐女士手上，并说了一句让在场的人都十分动容的话，和你们合作没多久，和传化里面的公司合作却不是一两年了，你们都有一个共同特点，讲诚信，守信誉，我们当然也要以诚相待，别说杭州与常熟只有200多公里，就是有几千公里，我们也要专程走一趟，来见见你们，顺便把钱还给你们。深入交谈之下，才知道，原来该公司和杭州公路港内物流企业合作已有多年，期间也发生过交易风波，最终，传化公路港内企业的诚信反而让佳友运输真的和传化成了不折不扣的佳友。娓娓道来的历史，让两家企业负责人在不知不觉中谈得更为投机。在传化客户经理沈晨昊的建议下，双方还在传化展厅内留下了友谊对的见证合影，凯越物流事后还制作了百里奔波不辞辛苦 高风亮节诚信立业锦旗感谢佳友公司。

这个会员服务中心服务很温馨  30天内 20多件遗落财物送还失主
    这是人来人往的会员办证服务中心，每天有数以百计的会员在这里办理诚信会员卡，进行充值与各项业务，匆忙之下，将钱包、证件、钥匙等个人财物遗落在服务台的现象常常发生。前台服务人员现场提示之外，仍有不少司机会员的财物遗落，据不完全统计，最多的一个月有20多次这样的状况发生。
    一天早上8：00，是会员办理业务最高峰的时段，前台服务人员慎建丽发现服务台上不知何时放了一只黑色的钱包，问了周围的司机会员后无人认领。细心的建丽便将钱包放置到专门区域 ，并建立相关登记台账，将钱包内的4000多元现金与银行卡、市民卡等物件登记入内。一个小时后，焦急的失主找来了，第一句话便是你们这里有监控么？因为当时还在位于C区的原办证中心，刚好钱包所在地点正是监控死角，前台人员如实将情况告知。但是我们服务人员今天有看到一个无人认领的钱包，您能和我们详细描述下钱包的情况么？这一句话又燃起了失主的希望。对钱包外观、现金和证件一一核实后，这位焦急的会员在台账上签字签收后，钱包交还给了他。拿到钱包后，他做的第一件事就是拿出了一小叠面额为100元的现金，走到建丽的面前，表示一定要请她收下这份谢意。意料之中，建丽婉拒了这位先生以及他的感谢现金，再次向他申明了这是传化公路港每一个员工最基本的岗位守则——诚信服务。

    同样的情况，我们会员办证中心的前台人员时常在经历。2013年7月3日，前台人员陈少敏柜台前来了一位行色匆匆的司机会员。原来是早上在办卡的时候将钱包不慎遗失了。多番问询之下，钱包的下落不明。少敏联系了平台警务室。会员办证中心地点搬迁后，对原有监控布点进行升级。失主刘女士登记备案后，传化依靠监控设备找到了捡到钱包的另一位会员，最终当天就帮助在这位皖KC8557的司机会员找回了失物。